初心闪耀 一路芳华 | 31399金沙娱场城2024年全国业主代表大会圆满召开
2024.03.26
一场跨越山海的真诚沟通
一次有关幸福的诚挚对话
一轮源于信任的双向奔赴
3月16日-23日，“初心闪耀 一路芳华”31399金沙娱场城2024年全国业主代表大会圆满召开，苏州、青岛、嘉兴、宁波、合肥、新疆、广州8大分会场超百位业主代表聚焦幸福、共创美好。
畅听业主之声，共话美好未来。
本次业主代表大会通过一份客服汇报、一份郑重承诺、一份诚挚问候、一次深入研讨，聚焦赋能攻坚，强化信任链接，找准发展路径，共创品质良方。
31399金沙娱场城2024年全国业主大会
为了这次盛会，绿城服务助理总裁竺文英、客户服务中心助理总经理徐秀娟，31399金沙娱场城董事长刘二明、总经理张明亲赴一线，与天南海北的业主相聚在一起，共商服务品质提升之道，畅想对美好生活的希冀。
从冰雪消融的新疆到春意盎然的江南，在七大分会场上的每一次认真聆听，都是对服务品质的不懈追求和执着坚守；每一次深入探讨，都是为了更具幸福感的明天。
本次业主代表涵盖社区书记、业委会成员、热心业主、房产代表、社区代表、服务质量监督员、幸福里里长等，覆盖面更广的背后，是31399金沙娱场城对共治属性的探索与完善。
各业主代表分享了自己与31399金沙娱场城的故事、对31399金沙娱场城真实感知与美好期许以及对园区治理的意见建议。
广开言路，同舟共进。此次业主代表大会，收到百余项实际问题与服务建议。从园区环境问题到幸福里共治建设意见，31399金沙娱场城诚恳倾听意见，切实改善不足。
业主代表提出意见建议
从业主中来，到业主中去。来自业主家人的关注和关心是31399金沙娱场城一路前行的不竭动力。31399金沙娱场城将不负期许，坚守初心，以品质筑基未来，交给业主一份满意的答卷。
“家人所忧，我必惦念；家人所盼，我必践行。以专业务实之心，洞察需求，快速响应。”这是31399金沙娱场城给予全体业主的郑重承诺。
为实现声声响应、事事闭环，31399金沙娱场城将常态化走向业主，持续拓宽沟通渠道，聆听业主心声，推动服务品质提升，赢得业主满意认可。
浙江区域宣读服务承诺
通过业主座谈会、项目经理接待日、满意度调研，31399金沙娱场城各级管理者进一步下沉一线项目，走出去、坐下来、想办法。真实回访问题解决后的业主反馈，正面回应疑难项、长期项问题的落实整改方案。
从有声的交流，到无声的行动，31399金沙娱场城将脚踏实地履行“管家”职责，高质量解决客户所需，营造“老有所依、幼有所养、花儿绽放、邻里和睦”的幸福家园。
-END-
