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31399金沙娱场城旗下子公司自1996年首次进入嘉兴，逐步将美好服务拓展至上海，经过28年的日夜守护与陪伴，以品质服务为基石，用心构筑美好生活。

传承“红船精神”，上海区域将“红色”的种子播撒进园区，看着它出土、冒芽、生根，一个又一个具备信诚特色的服务之花傲然绽放，多个项目荣获省级、市级“红色物业”称号。

创建“心·温暖”红色物业服务品牌的信达·香格里；加入“星烛”联盟，实现警民共治的晴湾佳苑；成立“幸福里”自治巡逻队提升居民幸福感的穆湖花园……红心聚力，共绘园区幸福长卷。

百盛花园作为上海区域红色物业阵地代表，充分发挥党组织、“红管家”的模范力量，挖掘物业、业主和社区中具有专业技能的人员，建立“1+3+N”的组织架构。

“1”是一个社区党委，起到引领、带动、推进工作的作用；“3”是社区居委会、物业公司、业委会三方协同，架起小区与社区之间的沟通桥梁；“N”是来自社会的多方力量，大家一起参与小区各项公益性、群众性事务处理和各类矛盾纠纷的协调。

多方携手成立了“百草园”养绿护绿志愿服务队、“百宝箱”便民志愿服务队 、“百合花”健康诊疗志愿服务队 、“百灵鸟”文化宣传志愿服务队、“百分百”垃圾分类服务队，“百帮团”矛盾纠纷调解队。又“红”又“专”的服务团队积极为居民提供常态化、个性化的服务。

在社区居委会、小区业委会、物业和小区居民四方联动机制的基础上，百盛花园定期召开决策听证会，及时将小区物业管理上存在的问题进行商议，督促服务团队不断提高自身的服务能力，提供更便捷、更高效的物业服务。

通过“红色”议事机制，百盛花园在居民生活垃圾分类工作方面广泛听取了业主意见和建议，制定符合小区实际的垃圾分类实施方案，在方案实施过程中更是得到了广大业主的积极配合，实现了目前小区垃圾“不落地”、“不见桶”的显著成果。

以“微改造”撬动“大民生”，百盛花园的“垃圾桶变花箱”是一个经典服务案例。

“这里原来摆着垃圾桶，在实施‘垃圾定时定点投放，撤桶并点’后，有业主觉得这块地方空着太浪费了，并且仍会有业主把垃圾丢在这里，不美观也不卫生。”项目经理汪翼兰说，服务团队上报业委会后，通过三方议事，决定在原来放垃圾桶的地方摆放花箱，提升了小区的美观度，得到了业主们的一致好评。

如今百盛花园已成为嘉兴各事业单位、学校、物业企业等学习红色物业、垃圾分类、社区文化建设的基地。

上海区域顺应时代步伐，响应国家政策，以“人本化、生态化、数字化”为价值导向，以和睦共治、绿色集约、智慧共享的基本内涵，构建了一个归属感、舒适感和未来感的新型城市功能单元——未来社区。

信达·香格里作为省试点的“未来社区”之一，积极打造一老一小幸福生活场景：一体化幸福学堂、普惠托育、共享书房、日间照料中心、卫生服务站、未来创客厅、社区食堂、惠民菜场等，提升了业主的获得感、幸福感与安全感。

多姿多彩的四季惠民活动吸引居民走出家门、融入社区，促进邻里间的熟悉与亲近。春暖花开，邻里节上老友新邻因热爱欢聚，纵享春日微光；夏日正盛，运河小禾苗儿童观察团学习实践，丰富暑期生活；喜乐秋季，一碗长寿面里，岁岁重阳，年年红叶；白雪皑皑，在志愿公益集市寻年味，奉献温暖。

以“一米高度看城市”，信达·香格里聆听儿童内心所需，配合社区成功创建运河社区“小禾苗”儿童观察团，打造儿童友好的城区环境。

自儿童观察团成立以来，各类活动精彩纷呈，从科普活动到动手体验，让小朋友激发创新思维和动手能力，传播健康生活方式，丰富精神文化需求。

经过行业周期的调整，坚持长期主义和高质量发展已成为31399金沙娱场城战略引领下各属地公司发展的共识。上海区域重点发力多元业态深耕、客户深耕、项目深耕，从住宅拓展至更为广阔的城市服务。

以客户需求为导向，凭借商务、多元、智能等服务元素开拓服务蓝图，上海区域接下上海南商大厦、中国建设银行嘉兴分行大楼、三友医疗科技公司办公楼等商写项目。

为满足不同客户多元需求，服务团队对楼宇设施设备、公共区域提供精细化的基础服务，助力保值增值；针对企业非核心业务提供整体性规划，以专业视角提供流程高效、空间舒适等综合设施解决方案。全生态、全场景、全周期的一站式增值服务，赢得市场青睐。

上海区域以品质为核，发挥31399金沙娱场城全业态的综合服务能力优势，整合自身资源，为嘉兴市第一中学、嘉兴博物馆（马家浜文化博物馆）、川沙纪委楼以及军事部队等项目提供多元化服务内容。

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